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Qui trovi le risposte alle domande più frequenti. Se manca la tua, scrivici a contact@fredon.app: rispondiamo in fretta.

Fredon non mi sente

Controlla di aver consentito l'accesso al microfono: Impostazioni dell'iPhone, poi Fredon, poi Microfono. Nell'app, il pulsante in alto a destra nel Live deve mostrare «MIC ON». Se canti a voce bassa, aumenta la sensibilità del microfono nelle Impostazioni di Fredon.

La nota mostrata è sbagliata

Tieni la nota per mezzo secondo, senza troppo vibrato, a una trentina di centimetri dal telefono. Un suono troppo vicino satura il microfono, un ambiente rumoroso falsa la misura. Di solito il fischio è la cosa più facile da riconoscere.

Fredon non riconosce l'accordo che strimpello

Suona con decisione tutte le corde dell'accordo e lasciale vibrare. Per mostrarlo, Fredon deve sentire almeno tre note diverse, e lo stesso accordo due volte di fila. Una corda stoppata o premuta male può far riconoscere un altro accordo: è proprio quello che la verifica ti segnala.

Accordare lo strumento

Tocca il diapason in alto nel Live, poi pizzica una corda a vuoto: Fredon capisce quale, la illumina sulla paletta dello strumento e ti dice se devi tenderla o allentarla. Per un'altra accordatura, sceglila in «Strumento e accordatura».

Il giorno in omaggio e l'abbonamento

Il primo giorno tutto Fredon è sbloccato, senza chiederti nulla. Dopo, Fredon Plus ti dà accesso a tutta l'app: abbonamento mensile o annuale con 3 giorni di prova gratuita, oppure acquisto unico a vita. L'abbonamento si rinnova automaticamente, a meno che non venga disdetto almeno 24 ore prima della fine del periodo.

Gestire o disdire l'abbonamento

In Fredon: Impostazioni, poi «Gestisci abbonamento». Oppure nelle Impostazioni dell'iPhone: il tuo nome, poi Abbonamenti, poi Fredon.

Ho cambiato telefono

In Fredon, apri Impostazioni e tocca «Ripristina acquisti», con lo stesso Account Apple che hai usato per l'acquisto. Il tuo abbonamento o il tuo acquisto a vita torna subito disponibile.

I miei dati

Tutto resta sul tuo telefono: vedi la pagina Privacy.